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  事實上大多數人是解釋不清除電子商務(E-commerce)這個概念的，專家們也在為它的精確定義而爭論不休。簡單地講，電子商務是指兩方或多方通過計算機和某種形式的計算機網絡（直接連接的網絡或Internet等等）進行商務活動的過程。

   它包括企業和企業之間的商務活動、網上的零售業和金融企業的數字化處理過程。一些專家甚至認為電子商務包括商業活動中的所有內容，從廣告發布到打印發票和客戶服務。英文E-commerce和IBM提出的e-Business經常是交換使用的，他們是指的是相同的概念，當然你也可以把它翻譯為電子交易,電子商業等等。

   電子商務這個概念起源于七十年代。當時一些大公司通過建立自己的計算機網絡實現各個機構之間、商業伙伴之間的信息共享，這個過程被稱為EDI（電子數據交換）。EDI通過傳遞標準的數據流可以避免人為的失誤、降低成本、提高效率，據估計在世界1000個最大的企業中，95%以上的在使用這一技術。它過去是、現在也是電子商務的基礎。

   今天，Internet為電子商務帶來了飛速的增長。例如EDI技術已經擺脫了以前舊式的昂貴的公司獨立網絡，而融于Internet；而更多的企業和企業之間的商務活動則干脆直接采用WEB技術來進行。

   不過現在您天天從收音機、電視、報紙和網絡上聽到看到的電子商務概念實際上指“網上購物”--通過WEB技術將產品、服務和信息銷售給顧客。“網上購物”起源于1995年，它的先驅是那些不進行傳統零售業的Internet公司，如AMAZON，但今天象WAL-MART這樣的超市也建立了自己的網上商店。

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 在發達國家，您只要擁有一個計算機、瀏覽器、Internet連接和信用卡，今天就可以從網絡上購買到書本、CD、鮮花、飛機票、電視甚至到汽車。而明天您能購買到什么就沒有人能知道了，因為宇宙是無限的。

   在美國，大多數企業已經建立自己的網站介紹和銷售他們的產品。而更重要的是網上商店的銷售額在劇烈膨脹，1996年是6億美元，而到1998年則達到24億。1999年參與網上購物的家庭已經超過700萬，幾乎是1998年的兩倍。熱點包括計算機軟硬件、書本、音樂、鮮花等等。

   電子商務中目前應用最廣泛的幾種形式：

   B2B:企業(Business)對企業(Business)的電子商務
   B2C:企業(Business)對終端客戶（Customer）的電子商務
   C2C:終端客戶（Customer）對終端客戶（Customer）的電子商務

   事實上這幾種模式也在不斷融合，很多網站提供多種業務形式。電子商務這種貌似高端的技術已經越來越多地體現在 企業網站建設和網上開店這樣的日常網絡應用中。