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    有時候，規劃師（或需求、交互）把內容呈現的框架草圖搭建好后，就直接“丟”給了設計師，讓設計師在畫好的框架里去美化內容，出來后的效果，往往達不到規劃師（或需求、交互）預期的目標效果，然后就是反復的修訂和磨合。如何改變這樣的局面呢？我想首先規劃師（或需求、交互）的目標要定義清楚，然后要做完善的信息架構分析，內容的主次位置、版塊結構、所占面積都要細化考究，交給設計師的是一個盡量完善完整的框架方案，而設計師呢，必須全面理解目標及內容劃分的原因，幾方面結合，才能做出精美的設計作品。

      舉個例子，我們把規劃比作“導演”，把需求和交互比作“編劇”，而他們最終輸出的內容及框架圖比作“劇本”，把設計師比作“演員”；好的導演會選最好的“劇本”（符合目標消費者心理需求的故事），選最符合劇本角色風格的“演員”去演繹，在拍攝前，會讓演員“熟讀劇本”，體會劇本中角色的氣質及內涵，充分了解劇本的主題思想及精髓，完全投入到劇本的情節中去，整個劇組中的人齊心協力，最后才能成就一部優秀的影視作品。假如，導演或劇本不好，不管演員演得多職業多賣力，讀者也不會買單；反過來，導演或劇本都很棒，而演員演繹能力很差，部分讀者也許會咬牙堅持下去，但他們絕對體會不到故事的精髓。

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總結一下要點：

      規劃（需求、交互）一定要理解并找準目標用戶群體的心理需求，框架圖不僅僅是草圖，要方方面面更加完善的考慮，而不是一邊寫劇本，一邊讓演員去表演，感覺不對，再改劇本。

      設計師一定要和規劃、需求、交互充分地溝通，要清楚設計目的，清楚內容的組成及理由，讀透并理解整個規劃的思想精髓，在具體設計的時候，才能更好更直接有效地把內容傳遞給目標用戶。

下面，我舉一案例來輔助說明：

支付寶和財付通的目標訴求及功能需求是基本一致的，我們來看看他們的首頁設計，分別有什么不同？

初步的整體感覺：財富通比支付寶的內容要多，布局要復雜一些，界面要美觀。

一、外觀設計比較：

財付通：單從設計角度來分析，色彩和圖形的美觀度要比支付寶的好。Banner的色彩搭配漂亮，圖標的處理有特色。

支付寶：banner的左右兩塊過渡較生硬（人物和橙色區域）；整個界面缺乏細節設計，不夠耐看。

二、框架結構比較：

財付通：從大的塊面感覺來分，有11個內容區域，banner部分拆分為4個。結構是左、上、下，但因為只是細線框間隔內容區，所以塊面的感覺不強烈，內容的布局上就稍顯凌亂。

支付寶：和財付通一樣，11個內容區，但因為設計師采用了背景色來區別不同內容區，有重要層級顯示的引導性，所以，內容不會顯得凌亂。頁面中凸顯的是橙色的banner口號區，弱化的是底部信息區，邏輯和順序感就出來了。

 

三、主要版塊內容比較：

1、重要的banner區域，都傳達給用戶什么信息了呢？

財富通：大banner被分為4塊，安全、方便、優惠以及口號“會支付，會生活”除了口號清楚明了以外，安全、方便、優惠幾個字很小，已經被華麗的圖標質感和鮮艷的色彩掩蓋了。

支付寶：大banner分為2塊，左邊是代表著用戶的大美女，右邊是體現實力的宣言“超過2億用戶的安全選擇”，輔助小字為：共享簡單、安全、快捷的網上支付體驗，具有親合力的美女，醒目的大標語，傳達給用戶的信息，支付寶的內容構思很明顯比財付通更直接有效。

2、主要內容區都有什么呢？

財富通：支付服務（含個人和企業），生活好幫手，還沒有財富通帳戶，支付好幫手，合作銀行，共5塊主要內容，兩個廣告區。

支付寶：兩個大按鈕（輕松體驗、免費注冊），動態信息區，個人用戶，企業用戶，流程演示，合作伙，公司動態，新手問題，圓形標簽圖，兩個廣告區。

3、對比一下，同樣是11塊區域，支付寶呈現的內容更豐富。看看支付寶多出的內容都有些什么作用呢？

兩個大按鈕：輕松體驗（留住不太感興趣還在疑惑中的用戶），免費注冊（方便感興趣的用戶，誘導他立即注冊）；

動態信息區：即時傳達最新信息給用戶；

流程演示：圖形化的展示，更直觀有效的告訴用戶操作的簡單快捷性；

公司動態：既是新聞窗口也是對用戶的一種貼心服務；

新手問題：幫助新手即時快捷地解決問題；

圓形的動態標簽圖：是企業的品牌宣傳，是用戶的心聲宣言，是綜合實力的表現。

四、交互設計細節比較：

      支付寶還有兩處細節設計很體貼：一是“立即充值”按鈕處，增加了“送積分”的冒泡效果，屬于誘惑式營銷的方式；另一個設計細節是動態信息公告，為了頁面簡約和節省空間，只放了一條信息，而一條信息很容易被其他版塊內容淹沒，設計師對這個區域作了重色處理，讓用戶一眼能看到，又不會占用太大空間，同時，右端有5個小圓點，表示信息的輪換，告訴用戶這里有5條信息，目前顯示在第幾條。

總結一下：

      財富通的內容規劃、版塊構成及內容呈現，沒有支付寶好，傳達給用戶的信息量少；支付寶顯得更加專業、更具實力、更貼近用戶的心智模型；我相信，支付寶在做內容規劃和版塊布局時，是充分分析了目標用戶的心理需求的。

      財富通的視覺設計能力強，色彩和質感的體現都比支付寶好，banner處的3個圖標很時尚美觀，甚至前衛，但真正傳遞給用戶什么信息？值得思考；支付寶的視覺設計，從頁面的表現來看，技能應該沒有財富通強，但設計師充分考慮了內容的呈現，主次關系，從整體效果來看，是更成功的商業視覺設計師。